Step 1 perf. de prospection

354 réponses

Votre secteur d'activité :

354 sur 354 personnes ont répondu à cette question

1
Services
33%/ 118 rép.
2
Nouvelles technologies
18%/ 67 rép.
3
Médias / communication
12%/ 45 rép.
4
Industrie
10%/ 38 rép.
5
Formation / conseil
7%/ 25 rép.
6
Autre
6%/ 23 rép.
7
Finances / assurances
5%/ 19 rép.
8
Transports
3%/ 12 rép.
9
Médical / santé
2%/ 7 rép.

Votre rôle

354 sur 354 personnes ont répondu à cette question

1
Commercial
52%/ 186 rép.
2
Dirigeant(e)
23%/ 82 rép.
3
Marketing
12%/ 45 rép.
4
Manager
6%/ 22 rép.
5
Autre
5%/ 19 rép.

Vos priorités :

354 sur 354 personnes ont répondu à cette question

1
Générez plus de prospects
56%/ 199 rép.
2
Améliorer la rentabilité de ma prospection
48%/ 171 rép.
3
Meilleure qualité de leads / RDV
43%/ 154 rép.
4
Générez plus de leads entrants
31%/ 111 rép.

Le marketing Inbound est-il pratiqué au sein de votre entreprise ?

354 sur 354 personnes ont répondu à cette question

1
Je ne sais pas ce que c'est !
50%/ 180 rép.
2
Oui
26%/ 95 rép.
3
Non
22%/ 79 rép.

D'où proviennent vos leads / RDV ?

354 sur 354 personnes ont répondu à cette question

1
Télémarketing
48%/ 171 rép.
2
Site web
43%/ 153 rép.
3
Autre
33%/ 117 rép.
4
Événement / salon
30%/ 108 rép.
5
Campagnes emailing
27%/ 96 rép.
6
Réseaux sociaux
26%/ 93 rép.
7
Publicité traditionnelle
11%/ 40 rép.
8
Blog
7%/ 26 rép.

Combien de leads entrants avez-vous en moyenne par semaine ?

354 sur 354 personnes ont répondu à cette question

1
Moins de 10
80%/ 285 rép.
2
Plus de 10
19%/ 69 rép.

Utilisez-vous un CRM ?

354 sur 354 personnes ont répondu à cette question

1
Yes
64%/ 227 rép.
2
No
35%/ 127 rép.

Qui fait principalement la prospection téléphonique ?

354 sur 354 personnes ont répondu à cette question

1
Les commerciaux
66%/ 237 rép.
2
Une équipe interne dédiée
25%/ 89 rép.
3
Une société externe
7%/ 28 rép.

Dans le cas du télémarketing interne, combien d'appels sont passés en moyenne chaque jour par un commercial ou une personne dédiée ?

320 sur 354 personnes ont répondu à cette question

1
10 à 25
45%/ 147 rép.
2
25 à 50
19%/ 61 rép.
3
Je ne sais pas
17%/ 57 rép.
4
50 à 75
10%/ 33 rép.
5
100 et +
4%/ 13 rép.
6
75 à 100
2%/ 9 rép.

Pour quel résultat par commercial et par jour ? (nombre de leads / RDV générés par jour par personne)

324 sur 354 personnes ont répondu à cette question

1
Moins de 3 leads / RDV
59%/ 192 rép.
2
Entre 3 et 5 leads / RDV
18%/ 59 rép.
3
Je ne sais pas
16%/ 52 rép.
4
+ de 5 leads / RDV
6%/ 21 rép.

Comment sont principalement transmises vos offres commerciales à vos prospects ?

353 sur 354 personnes ont répondu à cette question

1
Mail
52%/ 184 rép.
2
En RDV physique
39%/ 139 rép.
3
Application d'intelligence commerciale
3%/ 12 rép.
4
Autre
3%/ 11 rép.
5
En webconférence
2%/ 7 rép.

Vos prospects sont-ils systématiquement relancés après la transmission de l'offre/devis ?

354 sur 354 personnes ont répondu à cette question

1
Oui
74%/ 263 rép.
2
Non
15%/ 54 rép.
3
Je ne sais pas
10%/ 37 rép.

Quel est le panier moyen d'achat de vos clients ?

354 sur 354 personnes ont répondu à cette question

1
moins de 5.000 €
44%/ 157 rép.
2
5.000 à 10.000 €
27%/ 96 rép.
3
10.000 à 30.000 €
15%/ 55 rép.
4
+ de 80.000 €
6%/ 23 rép.
5
30.000 à 80.000 €
6%/ 23 rép.

Quel indicateur principal utilisez-vous pour mesurer votre performance de prospection?

353 sur 354 personnes ont répondu à cette question

1
Nombre de RDV / Leads
29%/ 105 rép.
2
Chiffre d'affaires généré par la vente
28%/ 102 rép.
3
Nous ne mesurons pas
17%/ 60 rép.
4
Je ne sais pas
9%/ 33 rép.
5
R.O.I.
7%/ 28 rép.
6
Coût d'acquisition
4%/ 15 rép.
7
Statistique de trafic
2%/ 10 rép.

Avez-vous atteint vos objectifs d'acquisition de nouveaux clients pour ces 12 derniers mois ?

354 sur 354 personnes ont répondu à cette question

1
Yes
34%/ 121 rép.
2
No
65%/ 233 rép.